Utilisabilite : tentative de definition

Avant de commencer toute autre lecture, il convient de s'assurer d'une bonne compréhension du terme "utilisabilité" (usability en anglais).

Je propose donc de retenir la définition suivante, librement adaptée de la norme ISO 9241 et des écrits de Jakob Nielsen, le "gourou" de l'utilisabilité.

Capacité d’un système ou d’une interface à permettre à ses utilisateurs d’atteindre des buts définis avec efficacité, efficience et satisfaction, dans un contexte d’utilisation spécifié.

Useit.com, le site de Jakob Nielsen